智八哥

智八哥app是款商务办公软件，使用软件可以帮助用户更好的管理客户，提高用户的办公效率，软件使用方便，有需要的可以来下载使用，软件包含数据广操作简单。

软件介绍

“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理，支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多接入，客服人员通过统一后台，快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求，提升客户满意度。

“智八哥”引入ACD自动分配模型，优化完善访客排队规则；拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎，机器人客服填补服务空白时间，人机互助模式提高客服工作效率；360°全面的大数据服务分析，为企业提供用户画像，助力企业进行客户营销。

经过丰富的成功案例验证，智八哥可为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率，让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。

软件优势

“智八哥”引入ACD自动分配模型，优化完善访客排队规则；拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎，机器人客服填补服务空白时间，人机互助模式提高客服工作效率；360°全面的大数据服务分析，为企业提供用户画像，助力企业进行精准营销。

经过丰富的成功案例验证，智八哥可为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率，让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。

更新日志

1、访客信息列表新增用户信息，让客服更好的服务客户；

2、新增机器人辅助回答，分担人工客服压力，提高客服的工作效率；

3、工单中心新增短信回复，与客户的沟通更便捷更快速；

4、程序猿搂着程序猿鼓励师完成了以上优化。