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快速化协同处理
高效服务,提升整体服务效率
智能分配,工单秒达工程师 维修超时分节点分层级提醒 线上申领配件,告别线下排队填单
可视化服务监管
数字化管理,帮助企业降本增效
维修过程全程可控,实时掌握所有进度 配件领用情况,使用去向,后台一目了然
多维度数据统计
为绩效、成本核算、设备优化提供数据支持
大屏呈现单量、区域、设备、人员等多维度数据分析,生成统计报表
1、客户服务部
2、微信一键故障上报、工单受理短信即时推送、进度查询、后续评估,让客户更加满意!
3、经营管理
4、自助式障碍报告、自动订单分发、主动订单获取以及自动生成各种绩效评估报告,使管理更加轻松
工单处理
安装、维修、维护、保养等各类工单业务的全流程自动推送处理,让业务更智能!
维修师傅
新工单语音提醒,自动推送工单与客户信息,一键拨号与地图导航,让维修更方便!
客户服务
微信内一键报障,工单受理短信即时推送,进度查询与回访评价,让客户更满意!
经营管理
自助报障、自动派单、主动抢单,自动生成各类绩效考核报表,让管理更轻松!
1、新增领物模块;
2、其他功能优化。
本软件是提供给酒店、公寓、园区、写字楼等用户使用的维修管理软件,让维修更简单!平台提倡各工种维修工程师共享,提供后台数据管理、设备巡检等功能。帮助企业推进规范化维修管理,让维修质量更高、速度更快、成本更省!
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